Как прослушать голосовое сообщение на Теле2

Голосовая почта Теле2: особенности услуги и ее описание

Разрядился аккумулятор смартфона, плохое покрытие сети, отключение гаджета во время срочной встречи — ситуации, когда невозможно или нецелесообразно отвечать по телефону. В этом случае звонящий остается без ответа, что неудобно. Ничего страшного, если звонок не важен и можно перезвонить через час или два. Но что, если время поджимает, а информация, которую звонящий хочет передать, срочна? На этот случай предназначена услуга «Голосовая почта» Tele2: автоматическая запись сообщения на автоответчик. Пропущенные звонки сохраняются в специальном ящике, откуда они затем воспроизводятся.

На каждое сообщение компания выделяет 30 секунд. После регистрации и сохранения в почтовом ящике вызываемый абонент получает SMS-уведомление о пополнении памяти новой информацией. В текстовом сообщении также отображаются временные метки данных: время получения электронного письма, дата и продолжительность регистрации.

Опция позволяет:

• всегда быть на связи;
• не пропускайте важные звонки;
• перезвонить вовремя;
• будьте в курсе событий.

Важно! Tele2 предлагает комбинацию голосовой почты с другими важными опциями, такими как переадресация звонков. Когда вы подключаете обе услуги, вам не нужно выключать смартфон во время деловых встреч или собеседований. Все звонки будут автоматически перенаправляться на ваш почтовый ящик. Но нужно помнить, что при настройке переадресации звонков на другой номер телефона переключить звонки на голосовую почту Tele2 будет невозможно.

Некоторые важные особенности автоответчика Tele2:

• объем почтового ящика — 20 тридцатисекундных сообщений;
• срок хранения — 20 дней при условии, что SMS-сообщения удаляются через 1 день;
• отмена — по истечении срока хранения удаляются как непрочитанные, так и прочитанные данные;
• стоимость — подключение бесплатно, в случае неиспользования — бесплатно.

Важно! Вы оплачиваете звонок в секретариат (прослушивание не входит в абонентскую плату). Оплата взимается согласно тарифным условиям выбранного пакета.

Как оставить голосовое сообщение

Нет необходимости подключать надстройки, чтобы оставлять звуковое чутье. После подключения к недоступному абоненту человек услышит запись автоответчика с сообщением о том, что его приветствие можно записать и сохранить для последующего прослушивания. Абоненту остается только дождаться звукового сигнала и продиктовать необходимую информацию.

Помните, что в почте можно сохранить сообщение длительностью не более 30 секунд. Поэтому не стоит отправлять долгие поздравления другу или сообщать последние новости.

Как отключить услугу

Для тех, кто не хочет разбираться в тонкостях такой услуги, будет полезна информация о том, как отключить автоответчик на Tele2.

Подробная инструкция как отключить автоответчик на Tele2:

1. Наберите короткую команду * 121 * 1 # и нажмите кнопку вызова. Потом придет смс — услуга отключена.
2. Отключите услугу в личном кабинете, перейдя в раздел «управление».

Никаких дополнительных действий не требуется, опция будет отключена.

Сколько стоит прослушать голосовое сообщение Теле2?

Описанная функция предоставляется пользователям достаточно прозрачно. Абонентам не нужно ничего платить, нет абонентской платы. Абсолютно не предусмотрена уплата денежных взносов за предварительное подключение. Как только сообщение будет отправлено абоненту, система автоматически отправит SMS-сообщение о том, что в соответствующем разделе появился новый текст. Вам нужно знать, как читать голосовое сообщение на Tele2, и информация будет получена.

В отличие от обычных SMS, которые, если они не были доставлены в течение 24 часов, удаляются, эти уведомления будут храниться без изменений в течение 20 дней. В дополнение к этой услуге вы можете использовать опцию голосовой почты со своего телефона.

Приветствие автоответчика

Слышать одно и то же приветствие не всегда весело. Приятно, что у оператора Tele2 есть возможность настроить индивидуальный звонок звонящим по номеру. Автоответчик может говорить голосом абонента или другим необычным тоном. Как ты делаешь это? Позвоните по телефону 600 или +7 (977) 4343-600 или наберите комбинацию №1 с клавиатуры. Затем абонент перейдет в меню управления автоответчиком. Доступны следующие команды:

• 0 — это краткий справочник.
• 2 — конец регистрации.
• 3 — прослушивание записанного приветствия.
• # — выйти из меню без сохранения.
• 1 — начать запись разговора.
• 4 — сохранить зарегистрированную информацию.
• 5 — выйти из регистрации без сохранения.
• * — восстановит стандартный ответ автоответчика.

Как проверить, изменилось ли приветствие голосовой почты? Вам просто нужно позвонить себе с другого номера или набрать комбинацию №1, а затем нажать кнопку 3.

Условия использования услуги

• «Автоответчик» на Tele2 имеет решающее значение по многим показателям. Однако, если по какой-то причине продукта нет на вашем ТП, вам необходимо активировать его. Все способы активации описаны выше;
• хотя сообщения могут храниться в почтовом ящике до 20 дней, как только их количество превысит 30, они, в свою очередь, будут автоматически удалены. Сначала будут удаляться старые сообщения, а затем в порядке убывания;
• поэтому рекомендуется проверять свой почтовый ящик не реже одного раза в несколько дней;
• стоимость прослушивания звонков в роуминге будет соответствовать стандартным тарифам используемого тарифа.
• максимальная продолжительность звукового сообщения не должна превышать 30 секунд;
• прослушанное сообщение хранится на сервисе один день (24 часа). При желании вы можете сохранить его и переместить в архив;
• аудио письма хранятся в архиве не более трех дней;
• опция аудио не работает вместе с переадресацией звонков. Для корректной работы голосовой услуги необходимо отключить услугу «Переадресация;

Параметры услуги

Характеристики услуги включают:

1. Вы можете подключить услугу бесплатно для всех действующих тарифов.
2. Абонентская плата на тарифные планы линейки «Говори со всеми» и некоторых других составляет 1,40 руб. / Сутки. Остальные предложения бесплатны.
3. Автоответчик Tele2 может хранить не более 20 сообщений.
4. Информация хранится не более 20 дней.
5. SMS с информацией о сохраненном звонке доставляется абоненту в течение 24 часов. Если человек не появляется в сети в это время, SMS удаляется.

Подробнее о параметрах услуги вы можете узнать на официальном сайте Tele2.

Как подключить услугу

Опция активируется набором USSD * 121 # команды в личном кабинете оператора или в мобильном приложении My Tele 2, скачав его через Google Play и AppStore. Другой способ — обратиться за помощью. Для абонентов через оператора теле2 услуга подключена к 611.

Важный момент: «автоответчик» не будет работать, если у абонента настроена переадресация входящих звонков на другой номер телефона. Отключите службу пересылки с помощью команды USSD ## 002#.

Личный кабинет

1. Перейдите по ссылке: https://msk.tele2.ru/lk.
2. Переходим в раздел «Мобильная связь».
3. Выбираем подраздел «Тарифы и опции».
4. Перейдем к категории «Коммуникационный менеджмент».
5. Отображается меню управления услугами мобильной связи.
6. Выбираем нужный из предложенных.
7. Перейдите по нужной вам ссылке.
8. Нажмите кнопку «Подключиться».

Несколько простых шагов и автоответчик на Tele2 подключен.

Способы прослушать голосовое послание

Как только вы возьмете трубку и увидите SMS на голосовой почте, вам нужно будет его прослушать. Есть два реальных способа сделать это.

При помощи телефона.

Этот метод предельно прост. На мобильном телефоне абоненту достаточно набрать 600, если он находится в районе его домашнего региона. После вызова почтового ящика и ответа от робота вы можете использовать следующие команды:

• 1 — открытие предыдущей записи;
• 2 — последнее голосовое сообщение;
• 4 — прослушивать все неуслышанные сообщения в порядке очереди;
• 9 — удалить все записи.
• 3 — следующее сообщение;
• 8 — открыть все сообщения;
• 6 — удаление открытой записи;

Эта информация поможет вам понять, как проверить свои голосовые сообщения в Tele2, а также узнать, как их прослушивать и удалять.

Управление и условия пользования

Если вы не знаете, включена ли у вас эта опция, вам будут полезны следующие команды:

• * 121 # — подключить услугу;
• * 121 * 1 # — отключить.

также вы можете использовать сайт оператора или личный кабинет для ручного управления.

Будьте внимательны, эта опция будет автоматически отключена при подключении переадресации звонков на другие номера. Отключите его, набрав ## 002#.

Многих интересует, как снова прослушать голосовое сообщение на Tele2. Это можно сделать, нажав соответствующие клавиши во время связи с роботом:

1 — Слушайте прошлое голосовое сообщение

2 — Прослушать текущее голосовое сообщение

3 — Перейти к следующему

4 — Слушайте все сообщения, которые есть в ящике

6 — Удалить текущие сообщения

8 — Перейти в архив сохраненных сообщений

9 — Прозрачный ящик

Вы также можете написать свое исходное приветствие вместо стандартного приветствия.

важно знать, что голосовая почта хранит до 20 сообщений в течение 30 секунд и может хранить их в течение 20 дней, поэтому все это отправляется в архив.

Если вы какое-то время были в автономном режиме и у вас осталось звуковое сообщение, вы получите SMS-уведомление.

Как изменить приветствие

Помимо основной функции, на этом сервисе можно установить специальное приветствие. Абоненту не нужно идти в зал связи для проведения операции обмена. Эта функция также бесплатна. Сначала необходимо позвонить на контактный номер 600, после чего нажать следующие клавиши:

• 0 нажимается, чтобы получить справку по работе системы;
• в конце записи нажимается цифра 2;
• если вы хотите услышать приветствие, введите 3;
• * используется для восстановления данных до настроек по умолчанию *.
• для записи приветствия необходимо указать 1;
• для сохранения нажмите пункт 4;
• чтобы не сохранять записанный фрагмент, нажмите 5;

После того, как объявление настроено, другой человек услышит его, когда перейдет на голосовую почту.

Как прослушать сообщения, управлять опцией и изменять приветствие?

Предположим, вы получили уведомление о пополнении ящика на свой мобильный, как теперь можно прослушать голосовую почту на Tele2, удалить ее? С легкостью. Короткий номер 600 необходимо набирать с клавиатуры смартфона. Если абонент находится за пределами домашней сети, набирайте +79774343600. Вы можете управлять памятью, нажимая следующие комбинации цифр:

• 1 — воспроизвести предыдущее сообщение;
• 3 — воспроизвести следующий элемент в коробке;
• 4 — прослушивать все уведомления Tele2, хранящиеся в почтовом ящике;
• 9 — очистить голосовую почту.
• 2 — воспроизвести только что полученное уведомление;
• 6 — отмена текущего объекта;
• 8 — доступ к архиву сохраненных в ящике объектов;

Чтобы изменить приветственные слова голосовой почты, наберите # 1, а затем выполните следующие числовые команды:

• 0 — справка;
• 3 — прослушать записанное ранее приветствие;
• 4 — сохраните слова для автоответчика, если они подходят;
• * — восстановить приветственные слова по умолчанию.
• 1 и 2 — начать и соответственно закончить запись объявления;
• 5 — выйти из меню без дальнейшего сохранения изменений;
• # — выйти из меню без сохранения только что записанного приветственного сообщения;

Нюансы хранения данных

Уже было сказано, что через двадцать дней с момента получения сообщения они будут безвозвратно удалены, однако есть и другие важные особенности, требующие внимания, например, тот факт, что в архиве не более 20 SMS. Система хранит все посылки в течение дня, и поэтому, если они не попадут в зону приема, почтовый ящик сохранит сообщение, но подписчик не получит на телефон уведомления о получении.

На заметку: как самому отключить все платные услуги и подписки в теле 2?

Все представленные манипуляции вовсе не подразумевают необходимости подключения к Интернету. Однако логично предположить, что некоторым пользователям было бы удобнее авторизоваться через официальный сайт оператора, а затем среди всех других функций найти голосовую почту, пройти по разделу и самостоятельно проверить все входящие сообщения. Но такая опция пока не реализована, впрочем, как и всех остальных представителей мобильной связи.

Изменяем приветствие

Помимо основных опций, оператор предлагает создать собственное приветствие, изменив стандартное. Сделать самому легко, необязательно ходить в салон связи. Фича тоже не платная.

Просто наберите 600 или +79046000600 и нажмите соответствующие кнопки:

• — информация о функционировании системы;
• 2 — конец регистрации;
• 3 — прослушать звуковое приветствие;
• * — восстановить стандартные настройки.
• 1 — начать запись голосового приветствия;
• 4 — консервация;
• 5 — выйти без внесения изменений;
• # — не сохранять записанный фрагмент;

Как пользоваться опцией

После его подключения нужно понимать, как работает автоответчик на Tele2 и что слышит звонящий вам человек.

Если вы включили переадресацию на номер голосовой почты и абонент недоступен, вызывающий абонент услышит приветствие следующего содержания: «Абонент недоступен, оставьте свое сообщение после сигнала». Затем автоответчик Tele2 предлагает записать небольшое сообщение после короткого звукового оповещения.

Далее идет уведомление о том, что вам нужно поставить галочку и прослушать голосовую заметку.

Отказ от опции

Если пользователь больше не запрашивает услугу, он может отказаться от нее. Для этого нужно набрать на смартфоне кодовую команду * 121 * 1 #. Как только запрос будет отправлен, на смартфон будет отправлено сообщение об успешной деактивации. Вы также можете отменить функцию через личный кабинет, в этом случае вам нужно найти раздел с услугами и перейти в «Управление». Найдите там опцию и выключите.

Правила и сроки хранения информации

Каждый подписчик получает уведомление о том, что ему оставлено голосовое сообщение. Это информационное SMS хранится в течение одного дня. Прослушивание также можно выполнять в фоновом режиме. Самостоятельная настройка «Голосовой почты» на номере Tele2 осуществляется через 600 или +79774343600. В личном профиле можно одновременно хранить не более 20 SMS-уведомлений продолжительностью не более 30 секунд каждое. Если пользователь не удалит сами сообщения, они будут автоматически удалены через 7 дней после их получения.

также удобно отключать и управлять своей подпиской в ​​мобильном приложении My Tele2 (доступно в Google Pay и App Store) или в личном кабинете.

Условия применения функции

Чтобы прочитать голосовое сообщение в Tele2, абоненту не нужно соблюдать сложные условия. Эта функция предоставляется клиентам бесплатно. Если пользователь получит сообщение от собеседника, компания отправит уведомление об этом в виде SMS. Он сообщит вам, какое звуковое сообщение хранится в ящике и как его просмотреть.

Если запись была получена в базе данных более 24 часов назад и сотовый клиент не появился в сети, сообщение автоматически удаляется. Прочитанные элементы остаются доступными в течение двадцати дней.

Услуга Голосовая почта Теле2: стоимость

Конечно, у большинства пользователей в первую очередь возникает вопрос: услуга голосовой почты на Tele2 платная или нет? Постараемся подробно ответить на этот вопрос.

На всех номерах этого оператора эта опция включена по умолчанию и абонентская плата с вас точно не взимается. Однако прослушивание оставленных сообщений, скорее всего, будет платным и его стоимость будет зависеть от условий вашего тарифного плана. Точно так же, если вы хотите оставить кому-то звуковое сообщение, средства будут списаны с вашего счета, как если бы вы потратили их на разговор с этим человеком.
Кстати, указанная опция будет недоступна для использования, если вы решите установить переадресацию на свой номер.

Примечание: чтобы всегда оставаться на связи с друзьями, важно иметь хороший интернет-сигнал и достаточный объем трафика, но если ваш лимит заканчивается, мы рекомендуем вам прочитать нашу статью о том, как получить дополнительный интернет на Tele2!

Как удалить голосовые сообщения

Абонент может самостоятельно управлять сообщениями, хранящимися на сервисе. Для этого ему необходимо позвонить по специальному номеру и ввести номер, соответствующий той или иной команде. Список команд представлен в таблице.

Номер для набора	Действие
1	Воспроизвести предыдущее сохранение
2	Воспроизвести текущее голосовое сообщение Tele2
3	Включить следующее оповещение
4	Воспроизвести все данные
6	Удалить текущее сообщение
восемь	Сохраненные сообщения
девять	Удаление сообщений
# 1	Запись индивидуального приветствия

Таким образом, с помощью простых команд человек может не только удалить ненужные ссылки, но и сохранить важную информацию. Приятной особенностью этой функции является то, что вы можете использовать команды, не дожидаясь завершения приветствия самоинформатора.

Описание услуги «Голосовая почта» от Теле 2.

Услуга «Голосовая почта» Tele 2 является аналогом обычного автоответчика. Если предыдущие абоненты могли оставить голосовое сообщение на стационарном телефоне в отсутствие абонента, вызываемого дома, услуга «Голосовая почта» Tele 2 позволяет звонящим оставлять голосовые сообщения в отсутствие абонента в мобильной сети. Когда абонент, чье голосовое сообщение было оставлено, появится в сети, он получит SMS-сообщение, в котором будет указано, кто оставил голосовое сообщение и в какое время. Вызываемый абонент может прослушать голосовое сообщение в любое время в течение 20 дней с момента получения. Однако у записи голоса есть свои ограничения. Одновременно можно хранить до 20 сообщений, каждое не более 30 секунд.

Услуга «Голосовая почта» Tele 2 требует активации. Она предоставляется бесплатно всем абонентам Tele 2, независимо от того, где они находятся, и плата за подключение к услуге не взимается. Вам нужно будет заплатить только за прослушивание оставленных звуковых сообщений. Стоимость их прослушивания будет оценена исходя из вашего тарифного плана (минута голосового сообщения = минута исходящего звонка). В сервисе есть ряд специальных команд управления. Здесь мы предоставим основные команды.

Для доступа к меню управления услугой «Голосовая почта» наберите на мобильном устройстве команду USSD 600, кнопку вызова. Вы услышите самоинформатор, который будет диктовать команды для управления службой голосовой почты. Вот основные из них:

• 1 — позволяет прослушать предыдущее сообщение, оставленное на ваш номер;
• 3 — позволяет прослушать следующее голосовое сообщение;
• 4 — позволяет прослушивать все голосовые сообщения одно за другим;
• №1 — позволяет изменить приветственное сообщение.
• 2 — позволяет снова прослушать текущее голосовое сообщение;
• 6 — позволяет удалить текущее голосовое сообщение;
• 9 — позволяет удалить все сообщения;

Хочу немного остановиться на приветственном сообщении. Абоненты, которые звонят вам, услышат его до того, как их попросят оставить голосовое сообщение. Чтобы записать новое голосовое сообщение, после нажатия клавиши №1 в меню управления необходимо набрать команду 1, после чего начнется запись вашего приветствия. Чтобы остановить запись приветствия, нажмите 2. Вы можете прослушать объявление, нажав 3. Если вы решили отказаться от старого объявления, нажмите *. Команда # или 5 позволит вам выйти из меню без изменения приветствия.

Рассмотрев возможности услуги «Голосовая почта», вы можете переходить к подключению этой опции.

Подводя итоги

Описанная услуга удобна в использовании, так как доступна пользователям 24 часа в сутки. Поскольку мобильный телефон регистрируется в сети, пользователь может легко набрать номер, указанный в уведомлении, и бесплатно прослушать все отправленные сообщения. Это не повлияет на стоимость связи, что является преимуществом для современных пользователей.

Прослушивание через интернет

получить информацию из записи через Интернет невозможно. Компания не предоставляет доступ к голосовой связи через личный кабинет или мобильное приложение. Поэтому ознакомиться с записью можно только по телефону 600.

Как прочитать запись

Если запись голоса была сохранена в базе данных, вы можете ее прослушать. Для этого пользователю потребуется специальное меню. Чтобы получить к нему доступ, вам необходимо совершить звонок. Компания предлагает два контакта:

• если вам нужно позвонить из вашего региона, используется телефон 600<br>;
• когда абонент находится в национальном или международном роуминге, для связи используется контакт +79046000600.

Звонок по этим номерам платный, будет взиматься плата согласно тарифному плану компании. Но сама опция после подключения предоставляется абонентам бесплатно. Это означает, что после активации средства не будут списаны со счета. Услуга предоставляется на выгодных условиях, так как позволяет всегда оставаться на связи и слушать записи голоса, но не оплачивать саму опцию.

Как только абонент позвонит по указанным контактам, он попадет в главное меню. Здесь клиент будет перенаправлен на автоответчик, остается следовать его инструкциям, чтобы проверить оставленные записи. В этом меню есть несколько команд, пользователю нужно всего несколько:

• цифра «1» на клавиатуре позволит вам прослушать предыдущее сообщение;
• цифра «3» нажимается на экране для перехода к следующему пункту;
• цифра «2» используется для чтения тех голосов, которые еще не были услышаны;
• номер «4» позволит вам по очереди прослушать все записи, имеющиеся в архиве.

Если вы знаете службу более подробно, пользователь может обнаружить, что сообщения можно сохранять в базе данных или удалять. Если запись сохранена, она автоматически перемещается в архив. Чтобы услышать те голоса, которые были перенесены в архив, нужно при звонке нажать на мобильном телефоне цифру «8». Прослушивание бесплатное.

• Примечание
• Если записи не были перемещены в архив, они будут удалены из базы данных через 20 дней.

Последовательность действий для записи голосового сообщения

Используя ранее указанный номер +79046000600 или 600, перейдите в сервисное меню и нажмите на №1, чтобы сразу перейти к параметрам опции. Кроме того, в разделе отображается ряд цифр, с помощью которых абонент может написать свое сообщение:

• «0» — инструкция по созданию приветствия;
• «2» — конец разговора;
• «3» — воспроизведение отснятой записи;
• «#» — выйти из вторичной записи без получения голосового сообщения.
• «1» — начать запись;
• «4» — сохранить и подтвердить сообщение;
• «5» — выйти из раздела параметров без сохранения данных;
• «*» — вернуться в категорию настроек;

Слушаем сообщение

Полученное в почтовый ящик голосовое сообщение имеет определенный срок действия: оно хранится не более одного месяца.

Как послушать голосовое сообщение на Tele2:

1. Наберите короткий номер 600. Если вы звоните из своего региона, вы можете прослушивать сообщение сколько угодно раз, пока срок его действия не истечет, абсолютно бесплатно.
2. Если вы не в своем регионе, вам необходимо позвонить по второму бесплатному международному номеру почты: + 7-904-6000-600.

Услуга «Автоответчик Tele2» проста, но чтобы не тратить много времени на проверку, необходимо запомнить несколько простых команд, которые соответствуют номерам в тональном режиме:

• 1 — ознакомление с предыдущим сообщением;
• 2 — прослушать текущее голосовое сообщение Tele2;
• 3 — прослушать следующее сообщение;
• 4 — прослушивать все сообщения из почтового ящика.