- Условия предоставления
- Отключение через «Личный кабинет»
- Как установить музыку вместо гудка
- «Гудок» — заплати за мелодию, которую услышишь не ты…
- Способы управления опцией
- Посещение офиса
- Через Личный кабинет
- Дополнительная функция «Мелодия для себя»
- Как отключить каждую из услуг
- С помощью USSD-команд
- В личном кабинете
- Как убрать мелодию с Гудка USSD-командой
- Видео: как отключить услугу Гудок на Теле2
- Краткое описание услуги «Гудок»
- Как подключить мелодию на гудок на Теле2?
- Как отключить мелодию на Гудке через службу поддержки
- Как удалить услугу Гудок в Личном кабинете
- Как отключить опцию командой
- Набор USSD-команды
- Использование Личного кабинета
- Приложение «Мой Теле2»
- Каковы возможности услуги «Гудок» от «Теле2»?
- Обращение в службу поддержки
- Звонок оператору
- Другие методы отказа от услуги
Условия предоставления
Компания установила некоторые условия, при которых вы можете подключиться к функции:
- Для активации услуги абоненту на смартфоне необходимо набрать номер 0550, затем выбрать интересующую мелодию из каталога.
- Подключить мелодию можно бесплатно, набрав на телефоне * 115 * 1 # и нажав кнопку вызова.
- вы можете воспользоваться услугой расширенного формата «Beep +», для этого компания разработала команду * 130 * 777#.
Если клиент решит использовать опцию «Beep +», ему будут представлены дополнительные опции:
- подписчик может загрузить свою музыку в каталог;
- можно выбрать премиальную музыку»;
- вы можете воспользоваться дополнительной опцией «Гудок дня» без оплаты.
- использовать для установки бесплатный рингтон из каталога (предоставляется до 50 песен);
- Если клиент решает установить свою собственную мелодию звонка или подключается к функции «Набор дня», автоматически подключается расширенная версия. То же самое происходит, когда вы выбираете песню «Премиум» и добавляете более 3 песен в каталог.
- Примечание
Отключение через «Личный кабинет»
Если абонент может воспользоваться такой опцией, как «Моя учетная запись», вопрос о том, как бесплатно отключить «Гудок» на «Теле2», можно считать решенным. В личном кабинете вы можете увидеть полный список всех подключенных сервисов, как бесплатных, так и платных. Чтобы отключить ненужные параметры, просто щелкните мышью. Этот вариант один из самых быстрых и простых.
Для доступа к «Личному кабинету» необходимо авторизоваться на странице https://my.tele2.ru. Здесь вам нужно будет пройти авторизацию, после чего вы сможете подать заявку на деактивацию в системе.
Важно! Запрос на отключение услуги может быть обработан в течение 24 часов.
Как установить музыку вместо гудка
Чтобы повторно активировать услугу «Гудок», используйте комбинацию ✶ 115 ✶ 1 # .
Также активировать «Гудок» можно на сайте gudok.tele2.ru или позвонив по бесплатному телефону 0550. Для активации услуги достаточно выбрать понравившуюся мелодию из каталога или загрузить свою.
управлять мелодиями вместо гудка (выбирать, слушать и заменять) довольно удобно через специальное мобильное приложение, которое называется «Гудок». Его можно бесплатно скачать в Google Play или App Store.
Абонентская плата за опцию «Гудок» взимается ежедневно и составляет 2,5 рубля в сутки. Оператор не взимает плату за выбор мелодий. В некоторых регионах предоставляется расширенный пакет «Beep +», который позволяет устанавливать рингтоны из премиум-каталога. В этом случае взимается дополнительная абонентская плата в размере 1,5 рубля в сутки .
Как видите, управлять сервисом довольно просто. Благодаря бесплатным командам USSD вы можете отключить «Гудок» на Tele2 за секунды. Если у вас вдруг возникнут трудности с этим, позвоните оператору, и агент техподдержки отключит опцию по вашему запросу.
«Гудок» — заплати за мелодию, которую услышишь не ты…
Многие операторы сотовой связи теперь предлагают услугу «Гудок». Его суть заключается в замене стандартных акустических сигналов на мелодию. Однако выбранная песня, музыка или шутка будут воспроизводиться только при входящих звонках и будут услышаны человеком, звонящим по номеру с активированной услугой.
Подключив услугу «Гудок», вы можете выбрать любую понравившуюся мелодию, заменив привычные гудки. Вы даже можете загрузить свою любимую песню и установить ее вместо звукового сигнала. Этот вариант, несомненно, интересен, но не всегда уместен. Если, например, подписчик школьник или студент, то почему бы и нет…
Однако, если владелец телефона с подключенной функцией «Гудок» занимает руководящую должность, мелодия может показаться признаком легкомыслия. Или человек решил устроиться на работу, прошел собеседование, оставил номер телефона — звонит работодатель и слышит шутку, актуальную только для друзей, конечно, шансы получить желаемую вакансию стремительно снижаются.
Способы управления опцией
Абонент может управлять услугой, набрав на мобильном телефоне номер 0550, клиент подключится к голосовому порталу. Здесь заказчик может не только узнать, как самостоятельно отключить звуковой сигнал на Tele2, но и выбрать новые композиции, настроить опцию и выполнить другие действия.
Еще один удобный способ — управлять им через сайт gudok.tele2.ru. Здесь заказчик может просмотреть каталог мелодий, песни представлены в разных жанрах, можно выбрать поп, рок или рэп. Для тех пользователей, у которых есть чувство юмора, предусмотрены шутливые голоса. Подписчик может использовать шутки Светлакова или связать анекдот.
Чтобы установить новый рингтон для вызова, вам не нужно посещать официальный сайт. Компания разработала приложение для мобильных устройств. Его могут установить пользователи, чьи телефоны работают на системах iOS и Android. Чтобы скачать программу, перейдите в интернет-магазин и скачайте бесплатное приложение «Мой Tele2». Если нет возможности скачать программу, разработчики предоставили ссылку на мобильную версию сайта m.gudok.tele2.ru.
- установить приложение на телефоны с операционной системой Windows невозможно, так как компания еще не разработала программное обеспечение для этой системы.
- Примечание
Посещение офиса
Самый долгий и дорогостоящий вариант отключения услуги «Гудок» — это посещение отделения «Теле2». Просто обратиться в ближайшую «Евросеть» не получится, нужен именно офис этого оператора. Конечно, этот способ используется очень редко, но вдруг интернет недоступен, оператор службы поддержки недоступен и желаемый офис рядом…
В специализированном офисе «Теле2» вы можете в непринужденной обстановке ознакомиться со всеми возможностями и услугами, подключенными на данный момент по указанному номеру телефона. Оператор быстро уберет все лишние функции, но для этого клиенту необходимо будет предъявить паспорт, подтверждающий его личность на соответствие владельцу SIM-карты. В офисе, помимо прочего, можно узнать обо всех существующих опциях оператора, текущих акциях и новых тарифах.
В общем, отключить услугу «Гудок» от «Теле2» несложно, вариантов для этого много и вы можете выбрать наиболее удобный.
Через Личный кабинет
При наличии бесплатного доступа в Интернет вы можете отключить эту опцию в личном кабинете на сайте Tele2. Необходимо зайти на ru.tele2.ru, где требуется авторизация или регистрация. Затем выбирается вкладка «Услуги», где есть соответствующий подпункт. В этом разделе вы можете отметить эту опцию или отключить ее за ненадобностью.
Дополнительная функция «Мелодия для себя»
Некоторым людям трудно отличить эту функцию от услуги бесплатной линии, и они часто путаются, предлагая мелодии для себя и вызывающего абонента. Это как раз тот вариант, о котором идет речь, и предназначен для владельца мобильного номера. Понятно, что у него есть абонентская плата. Его размер на один день — 2,5 рубля. При этом за активацию ничего платить не нужно.
Как отключить каждую из услуг
С теоретической частью мы уже разобрались, так что пора узнать, как отключить услугу «Гудок» на Tele2. И сразу хотим отметить, что проще всего это сделать через личный кабинет, доступ к которому вы можете получить как через приложение, так и через официальный сайт мобильного оператора. Если этот вариант не подходит, есть возможность отключить «Гудок» Tele2 при исходящем звонке через USSD-запрос, а также при личном посещении офиса.
С помощью USSD-команд
Если вас интересует, как отключить мелодию вместо гудка на Tele2, вы можете сделать это с помощью специальных USSD-запросов. Кто не в курсе, они набираются в формате обычного номера, поэтому абонент должен указать интересующий его вариант. Часто особых сложностей нет, поэтому убрать мелодию из гудка Теле2 в силах каждого человека. Мы составили список команд для разных сервисов:
- «Beep +» — * 130 * 000#;
- «Гудок» — * 115 * 0 # (эта команда позволяет бесплатно отключить гудок на Теле2), также можно набрать команду * 130 # и выбрать нужный пункт меню;
- «Кольцо дня» — * 130 * 0#.
Как видите, команда, введенная в поле создания, поможет отключить гудок на Tele2. Если вы не до конца понимаете, как он работает правильно, предлагаем вам ознакомиться с подробной инструкцией. Подходит для смартфонов Android и iPhone, а также для кнопочных устройств:
- Перейдем к карточке, через которую набирается любой номер. Если все сделано правильно, вы увидите на экране клавиатуру с цифрами.
- Открываем приложение, через которое обычно совершаются все звонки. Как правило, он имеет значок телефонной трубки и находится на рабочем столе устройства.
- Вводим подходящий USSD-запрос, взятый из предыдущего списка, затем нажимаем кнопку вызова. Итак, давайте внимательно посмотрим на сообщение на экране. Он должен указывать на то, что запрос на деактивацию опции был успешно отправлен.
И теперь вы точно знаете, как отключить гудок на Tele2 со своего телефона. Как правило, после отправки запроса вы должны получить SMS-сообщение, в котором будет указано, что опция была успешно деактивирована. В случае возникновения ошибки попробуйте перезапустить приложение и повторно ввести команду USSD.
В личном кабинете
У каждого абонента Tele2 есть возможность использовать личный кабинет, через который удобно следить за балансом, подключенными пакетами и выбранным тарифом. Если вы впервые слышите об этом, зайдите на официальный сайт оператора или установите на свой смартфон специальное приложение. Он доступен как в Play Store, так и в App Store. А после этого можно смело отключать гудок на Tele2 на телефоне. Кстати, вот пошаговая инструкция:
- Перед нами мы видим форму, в которой нужно ввести номер телефона и пароль от аккаунта. Если вы не знаете эту информацию, выберите «Запомнить или получить пароль». А после остается дождаться смс-сообщения, в котором будет указана необходимая информация. Рекомендуем сохранить его, чтобы вам не пришлось повторять процедуру в будущем.
- Перейдите на страницу с входом в личный кабинет.
- Переходим во вкладку «Услуги», где вы найдете информацию обо всех используемых опциях.
- Подтверждаем действие и выходим из личного кабинета.
- Вы должны найти там «Beep», затем нажать кнопку «Disable». Если мы говорим о мобильном приложении, возможно, потребуется переместить курсор вправо возле соответствующей строки. Это интерфейс программы, от которого суть никак не меняется.
А этот способ подскажет, как самому отключить услугу «Гудок» на Теле2. Его главное преимущество в том, что вам не нужно лично посещать почтовое отделение, стоять в очереди и ждать, пока реальный человек деактивирует вашу подписку. В общем, способ с мобильным приложением самый простой, потому что достаточно нажать одну кнопку.
Как убрать мелодию с Гудка USSD-командой
Практически для каждого действия по вашему тарифному плану существует специальный запрос, отвечающий за активацию или деактивацию опций. Это еще один способ удалить службу Beep самостоятельно и бесплатно. Инструкции по отключению:
- Перейти в раздел композиции.
- Наберите комбинацию * 115 * 0 #, нажмите кнопку вызова.
- Эта комбинация помогает автоматически заменить платную мелодию звонка из телефонной книги на стандартный звонок.
- Если вы хотите снова установить красивую и длинную музыку, вам необходимо отправить USSD-команду * 115 * 1 # кнопка вызова.
Видео: как отключить услугу Гудок на Теле2
Краткое описание услуги «Гудок»
Прежде чем мы расскажем, как отключить мелодию вместо гудков на Tele2, стоит рассказать об особенностях этой услуги. Это позволяет сделать ваш телефонный номер более индивидуальным и узнаваемым. Правда, установившееся музыкальное произведение будет слышно абонентам, а не то, которое подключает себе этот сервис — это нужно помнить. Если вы хотите, чтобы музыка была слышна только вам, воспользуйтесь услугой «Мелодия для вас».
Любую музыку из каталога Tele2 можно установить в качестве позывного. Есть:
- Юмористические отрывки;
- Отличные песни из прошлого;
- Этническая музыка и многое другое.
- Инструментальная и рок-музыка;
- Современные успехи;
Кроме того, у оператора реализована дополнительная опция «Ночной сигнал». Позволяет установить специальный ночной режим, при котором все звонящие услышат фразу с просьбой перезвонить утром. Для этой опции существует отдельная абонентская плата.
Время работы «ночного зуммера» можно настроить по своему вкусу. При этом его подключение не приводит к пропущенным звонкам.
Абоненты, которые хотят знать, как отключить мелодию вместо гудка на Tele2, возмущены ежемесячной платой, которая составляет 2,5 рубля в сутки. Выходит 75-77,5 руб. В месяц. Если вы используете мелодии из каталога, дополнительных выплат не будет. Установив треки из других источников, вы можете «заработать» дополнительную ежемесячную плату, размер которой определяется сторонними сервисами.
Но некоторых пользователей возмущает даже такая низкая абонентская плата: они даже представить себе не могут, что придется платить за дополнительные услуги. Многих смущает рекламный ролик, в котором говорится, что плата за подключение не взимается. К тому же процесс подключения действительно бесплатный, без дополнительных платежей — достаточно внести ежемесячную плату.
Как подключить мелодию на гудок на Теле2?
Активация описанной опции не отличается от использования других аналогичных сервисов. Подключить можно:
- в личном кабинете;
- вызов консультанта контакт-центра;
- обращение за помощью к сотрудникам салона связи.
Но первый вариант предпочтительнее, так как позволяет прослушать выбранный удар и решить, стоит ли звонить при приеме входящих звонков. Кроме того, использование Интернета позволяет абоненту самостоятельно выбирать оптимальные параметры работы опции, позволяя ему чувствовать удовлетворение от подключения.
Как отключить мелодию на Гудке через службу поддержки
Если абонент хочет удалить музыку, которая была установлена вместо мелодии звонка, он может сделать это бесплатно с помощью оператора службы поддержки компании мобильной связи. Это самый простой и быстрый способ отключить звуковой сигнал на Tele2: достаточно позвонить по номеру телефона сервисного центра вашего оператора мобильной связи. Инструкции по отключению:
- Абоненты должны набрать 611.
- Вы попадете в автоматическое голосовое меню.
- Прослушайте голосовое сообщение, нажмите нужную кнопку, которая включает или выключает эту опцию.
- Также можно дождаться соединения с сотрудником компании, попросить его отключить платную мелодию звонка.
Как удалить услугу Гудок в Личном кабинете
Для тех, у кого есть выход в интернет, есть еще один способ отключить гудок на Tele2: у всех пользователей оператора есть возможность открыть вход в личный кабинет. Вам необходимо организовать доступ к сайту компании, и вы получите широкий набор функций, которые помогут вам настроить все услуги, необходимые для тарифного плана. Там же можно удалить платную мелодию звонка в Tele2 при звонке. Для начала нужно зарегистрироваться:
- На главной странице в правом углу найдите ссылку «Моя учетная запись».
- Нажмите на нее, а на следующей странице нажмите зеленую кнопку «Войти».
- В поле для входа введите номер телефона вашей карты.
- С помощью SMS вы получите автоматический пароль для входа в ЛНР. Далее следует заменить его своим.
Теперь у вас есть возможность изменять настройки любого пакета услуг онлайн, просматривать выписки со своего счета, пополнять счет и изменять тариф. Также здесь вы можете перейти в раздел с опциями и отменить подключенную услугу платной мелодии вместо обычного звонка. При необходимости абонент может впоследствии повторно активировать его из своего личного кабинета. Все функции LC полностью бесплатны.
Как отключить опцию командой
Для самостоятельного удаления мелодии из гудка Теле2 у абонента есть две комбинации, каждую из которых можно использовать:
- Отключить звонок покупатель может через меню, для этого на телефоне набирается комбинация * 130 #. Как только команда будет отправлена, на экране телефона появится меню, в котором нужно выбрать опцию отключения опции. Если вы хотите отказаться от подписки на «Beep +» по SMS, набирается код * 130 * 000#.
- выйти из функции можно прямой комбинацией, на мобильном телефоне набирается команда * 115 * 0 #. При отправке команды на мобильный будет отправлено сообщение, абонент должен ответить, чтобы подтвердить запрос.
Все эти комбинации бесплатны. Когда опция отключена, комиссия больше не взимается. Музыка будет заменена на обычный рингтон.
- Когда опция отключена, все установленные настройки, а также купленные песни будут храниться 30 дней. Если подписчик решит снова подключиться к функции в течение этого периода, нет необходимости снова настраивать эту функцию. Музыка также будет сохранена, и вам не нужно ее устанавливать. Когда расширенная версия отключена, все рингтоны, загруженные через сервис «Загрузить свой сигнал», будут удалены. Музыка, загруженная в хранилище сверх лимита, также удаляется. При этом отключена опция «Кольцо дня».
- Примечание
Набор USSD-команды
Из нескольких вариантов, как отключить мелодию вместо гудка на «Теле2», самый простой — это использование USSD-команды. Для этого наберите на своем телефоне * 115 * 0 #. После этого действия услуга «Гудок» будет отключена.
Когда мелодия выключена, вместо звукового сигнала оператор предвидит возможность повторного подключения. В течение одного месяца после деактивации все настройки и выбранные мелодии сохраняются, и если абонент решит повторно активировать услугу Beep, ему не нужно будет заново настраивать ее «под себя».
Иногда отключение той или иной службы может быть временной мерой. Если вы планируете поездку за границу, лучше всего отключить «Звуковой сигнал» — в роуминге не все сети могут поддерживать эту опцию.
Внимание! Может случиться так, что услуга «Гудок» у «Теле2» была отключена и абонент также получил SMS-уведомление об отключении, но деньги продолжают списываться с баланса. В этом случае рекомендуется заказать реквизиты счета, SMS и звонков. Возможно, комиссия взимается за какие-то другие платные функции.
Использование Личного кабинета
Пользователям предоставляется личный кабинет для управления любыми услугами Tele2. Здесь вы можете включить, отключить и настроить новую опцию. Для входа в ЛК абоненту необходимо зарегистрироваться в нем и затем получить пароль для доступа. Компания требует номер телефона в качестве логина. Но личный кабинет Tele2 устроен так, что вы можете войти в него, не имея постоянного пароля. Для доступа нажмите «Без пароля». На указанную ячейку отправляется SMS-сообщение, оно содержит код доступа, это временный пароль. Этот метод обычно используется, если пользователь входит в систему с чужого компьютера. Удалить мелодию через ЛК следует следующим способом:
- как только заказчик заходит в ЛК, он должен открыть раздел «Услуги»;
- затем нажимается кнопка «Enter», она находится на странице в правом углу;
- пользователю будет представлен список связанных функций; в нем найдите «Гудок» и отключите его.
- требуется авторизация, для этого используется комбинация номера мобильного телефона и пароля, либо делается запись «Без пароля»;
- заказчик должен перейти с компьютера на страницу официального сайта компании в сети Интернет по ссылке tele2.ru;
Таким образом, заказчик может отменить мелодию. Кроме того, через ЛЦ абоненты могут подключаться к новым сервисам компании. Для этого противоположные кнопки — «Подключить» и «Отключить».
Приложение «Мой Теле2»
Это еще один способ выключить мелодию вместо гудка на Tele2. Компания разработала приложение для мобильного телефона «Мой Теле2». Здесь пользователь может подключиться к новым параметрам или отключить уже использованные, в том числе «Звуковой сигнал». Это легко сделать:
- Для начала нужно зайти в интернет-магазин на смартфоне. Это может быть Play Market или App Store.
- «Теле2» вводится в поисковик, а затем программное обеспечение загружается в гаджет.
- Когда приложение установлено, оно запускается и авторизуется.
- Абонент мобильной связи получит комбинацию кодов, это будет пароль для входа.
- После входа в приложение на главной странице вы должны найти раздел «Мои услуги».
- В списке абонент ищет параметр «Гудок» и отключает его.
Вывести услугу таким способом несложно, а абонентская плата за операцию не взимается.
Каковы возможности услуги «Гудок» от «Теле2»?
Стандартное определение услуги «Гудок» — это замена обычного гудка на мелодию. Но кроме того, вы можете выбрать персональную мелодию для каждого из абонентов в списке телефонных контактов. Эта услуга может предоставить и другие возможности:
- назначить определенный гудок для всей группы абонентов;
- устанавливать новую мелодию вместо гудка каждый день, для чего активирована опция «Гудок дня» и мелодия выбирается оператором;
- вы можете дарить мелодии или шутки другим абонентам, если у них активирована услуга «Гудок»;
- вы можете копировать понравившиеся мелодии у других подписчиков.
- установить выбранную мелодию на определенные дни;
- проигрывать мелодии из плейлиста в случайном порядке;
- установить назначенную мелодию на определенное время суток;
Услуга «Гудок» оператора «Теле2» имеет много возможностей. Например, вы можете использовать функцию «Ночной гудок», когда вместо гудков звонящий слышит фразу, касающуюся недоступности вызываемого пользователя и просьбу перезвонить утром. В этом случае вы можете самостоятельно выбрать время воспроизведения фразы. Плата за эту функцию составляет 20 рублей в месяц плюс вычет абонентской платы за саму услугу «Гудок».
важно, что, в отличие от других операторов, Tele2 не навязывает свои услуги своим абонентам и что каждый из них может быть отключен в любой момент. Для этого есть несколько вариантов.
Обращение в службу поддержки
Если у вас нет доступа в Интернет, вы можете воспользоваться помощью службы поддержки Tele2. Для этого нужно позвонить по бесплатному номеру 611. Обратной стороной является необходимость прослушать очень длинную речь на автоответчике. После нажатия нескольких клавиш, согласно голосовым инструкциям системы, будет установлено соединение с оператором.
Чтобы изменить текущие настройки, вам нужно будет предоставить паспортные данные человека, на которого зарегистрирована SIM-карта. После этого вы можете поговорить с оператором, узнать список подключенных услуг и попросить отключить ненужные опции.
Звонок оператору
Если необходимо отключить «Гудок» на Tele2 с мобильного телефона, компания предоставила абонентам бесплатный номер. По нему заказчик может не только получить консультацию, но и отказаться от используемых функций:
- в зависимости от занятости линии процесс подключения может занять от 5 до 50 минут;
- пользователь должен слушать инструкции голосового меню и следовать им;
- специалист должен сделать запрос на отключение функции;
- после принятия заявки остается только дождаться уведомления о том, что «Гудок» отключен.
- на мобильном телефоне набирается номер 611;
- помимо номера, заказчик будет подключен к оператору;
- Если заказчик решит воспользоваться этим методом, требуется паспорт. Помимо указанного выше номера, вы можете позвонить по номеру 88005550611.
- Примечание
Другие методы отказа от услуги
Чтобы понять, как отключить гудок на Tele2 с телефона, воспользуйтесь следующими способами:
- Отказ в личном кабинете (через доступ в Интернет, предварительная регистрация обязательна);
- Подвеска со свободным управлением;
- С помощью голосовой команды и связи напрямую с представителем компании;
Как отключить звуковой сигнал паузы с помощью элементов управления?
На телефоне всегда можно набрать специальные коды и выяснить, как отключить мелодию вместо гудка на Теле2. Для этого отправьте бесплатную команду * 130 #. На экране появляется меню, в котором вы выбираете интересующий пункт «Отключить услугу», а дальнейшие инструкции подскажут, что делать.
Для расширенного тарифа, отмеченного знаком «+», необходимо набрать * 130 * 000 #. В течение месяца отдельные мелодии будут сохранены в настройках, которые можно будет повторно подключить по желанию, сохранив тариф.
Если вы откажетесь от расширенного пакета, музыка, которая была загружена в опции «Загрузить свой собственный рингтон», и мелодии с превышением лимита будут удалены из архива и не могут быть возвращены в течение одного месяца. Функция «Состав дня» также исчезнет.