- Типы переадресаций в телефоне
- Как включить переадресацию на другой телефон
- Преимущества сервиса
- Преимущества для бизнеса
- Как убрать переадресацию вызовов на теле 2?
- Зачем нужно использовать переадресацию на сотовых телефонах?
- В каких случаях нужна переадресация
- Что значит безусловная переадресация всех вызовов?
- Нюансы использования переадресации
- Вопросы оплаты
- Некоторые особенности
- Как отключить переадресацию на теле 2?
- Варианты
- Безусловная
- Условная
- Почему происходит переадресация вызова?
- Как отключить переадресацию вызова на телефоне через приложение «телефон»?
- Как настроить переадресацию Android
- Переадресация в настройках смартфона
- Настройка переадресации SIM
- Используем приложения для активации
- Call Forwarding
- Call Divert
- Подключение услуги переадресации через USSD-команды на разных операторах связи
- 5 способ. Личный визит в салон связи
- Как снять переадресацию с номера мтс?
- Способы подключения
- Через оператора
- Через настройки
- Обзор опции
- Виды переадресации
- Безусловная переадресация
- Как подключить условную переадресацию вызова?
- 4 способ. Звонок оператору
- Настройка переадресации Билайна
- В каком случае сделать переадресацию не получится?
- Как узнать куда идет переадресация вызова?
- Управление услугой при помощи сервисных команд
- 2 способ. Отключение через личный аккаунт на сайте
- Когда необходима услуга?
- Разряженная батарея
- Первая линия занята
- Недостаточное сетевое покрытие (нет сети)
- Нет ответа
- Замена телефонного номера
- Что это ## 002?
Типы переадресаций в телефоне
Прежде чем включать эту опцию, вы должны понимать, что могут быть разные типы редиректов. То есть его можно настроить под разные виды деятельности. Есть несколько состояний:
- Если нет ответа. Например, вы получили звонок и не ответили на звонок в течение 15 секунд. По истечении времени произойдет перенаправление на другой номер;
- Переадресация звонков постоянная (всегда). Какой бы абонент ни звонил на ваш номер, все звонки будут автоматически перенаправлены на другой телефон;
- Если занят. Если вы получили звонок и в это время общаетесь с другим участником, входящий будет автоматически перенаправлен на другой номер. Эта опция используется во многих бизнес-организациях для массового приема звонков от большого количества пользователей;
- Если «недоступно». Опять же, как и в предыдущей версии, входящий звонок переадресовывается на другой номер, если исходный телефон выключен или был недоступен. Это действительно удобно, когда один смартфон не работает, но можно использовать другой, и все звонки будут идти туда.
Как включить переадресацию на другой телефон
Теперь давайте подробнее рассмотрим, как включить переадресацию звонков на Android Honor на другой телефон, если это необходимо. Здесь применимы те же методы, что и в ситуации, когда вам нужно отключить опцию. Рассмотрим несколько вариантов.
Через смартфон:
- Нажмите на три точки вверху справа, затем на «Настройки».
- Зайдите в приложение «Телефон» на Honor.
- Введите POI.
- Выберите нужный вариант и установите номер, на который вы хотите перенаправить звонок с телефона Хонор. В дальнейшем сложившийся сценарий будет работать.
Через настройки:
- Щелкните «Мобильная сеть», затем «Управление SIM-картами».
- Зайдите в Настройки на Honor.
- Войдите в нужный раздел и добавьте номера телефонов для переадресации звонков. Установите здесь желаемый режим.
Через приложение:
- Установите Simple Call Forwarding со страницы play.google.com/store/apps/details?id=com.guywmustang.callforward&hl=uk&gl=US в Honor.
- Сделайте необходимые настройки.
- Установите тумблер в положение «Вкл.
В будущем, чтобы отключить эту опцию, просто переведите тумблер в положение «Выкл.». При желании вы можете использовать другое приложение из Play Store.
Через оператора:
- Наберите ** 67 * номер телефона#.
- Нажмите кнопку «Позвонить.
Указанный код действителен для всех популярных операторов РФ. Более подробную информацию можно найти на официальном сайте.
Преимущества сервиса
Абонент, активно использующий переадресацию входящих вызовов, может:
- Организуйте внутреннее общение.
- Отвечайте на 99,9% звонков. Пользователь может оперативно отвечать на входящие сообщения.
- Устраните нежелательных абонентов, переведя их на голосовую почту. В результате владелец будет знать, для какой цели он искал.
- Управляйте своим временем. Звонки не всегда принимаются вовремя. Услуга переадресации звонков позволяет перенаправить их коллегам, на автоответчик, а затем спокойно заниматься запланированными делами.
- Принимайте звонки в любую точку мира. Пользователь может настроить переадресацию на международный номер, сим-карту страны, в которой он находится, что позволит ему видеть, кто ему звонил.
Преимущества для бизнеса
Преимущества сервиса оценили не только обычные пользователи, но и предприниматели. Зачем корпоративным клиентам переадресация на телефон:
- Принимать звонки на один телефон
это удобно, когда для связи с потребителями используется телефонный номер. При этом входящие сообщения внутри компании автоматически передаются свободному сотруднику.
Использование условной переадресации по возрастанию позволяет найти гарантированно бесплатного оператора связи, вызывающему будет гарантировано должное внимание.
Такая коммуникационная организация считается эффективной. Компания сокращает расходы, связанные с наймом секретаря, организацией рабочего места. Вызовы переключаются автоматически, что сокращает время ответа.
- Переадресация звонков в нерабочее время
Компания страдает от потери клиентов, которым требуется совет или услуги в конце рабочего дня. На сайтах часто указывается, что часы работы компании практически не ограничены, но на самом деле сотрудники, принимающие заказы, находятся в офисе только до 17-18 часов.
Если вы сохраните их дольше, вам придется платить более высокую заработную плату, что недопустимо. Более простой выход — настроить переадресацию звонков с офисного смартфона на номер дежурного сотрудника, который, как правило, справляется с небольшим объемом звонков.
- Перевод звонков на мобильный
Если бизнесом управляет один человек, например, один владелец бизнеса, вы можете настроить переадресацию с рабочего номера на мобильный телефон, когда сотрудник находится в дороге.
- Виртуальный офис
Небольшие компании, стартапы, интернет-магазины не всегда снимают офис для организации своей работы. Чтобы повысить лояльность клиентов, эти предприниматели регистрируют виртуальный офис с реальными контактами и номером стационарного телефона. Для приема звонков на мобильный настроена переадресация.
- Горячая линия
Варианты с кодом 8-800 активно используются для технической поддержки. Заказчику проще запомнить сокращенный номер, при этом он уверен, что звонок будет бесплатным из любой точки Российской Федерации.
- Организация внутренней коммуникации
Для переадресации звонков в МТС с виртуальной станции необходимо, чтобы номер был ограничен внутри корпоративной сети и мобильного телефона сотрудника. Если внутренний настольный телефон не отвечает, звонок будет автоматически переведен на мобильный телефон.
В результате руководству и другим сотрудникам не приходится отказываться от звонка, искать альтернативные контакты в записной книжке, что повышает эффективность работы и общения.
- Голосовая почта
В ночное время, в праздничные дни звонок может быть перенаправлен на автоответчик, где будет основная информация о работе компании, возможность оставить сообщение. Голосовые сообщения автоматически перенаправляются на электронную почту в виде файла, доступного для работы на любом смартфоне.
Как убрать переадресацию вызовов на теле 2?
Вы можете отключить услугу в личном кабинете, в приложении «Мой Tele2» или с помощью USSD-команд:
- ## 002 # — отменить переадресацию всех звонков;
- ## 21 # — отменить все входящие звонки;
- ## 62 # — отменить переадресацию звонка в случае недоступности;
- ## 61 # — отменить переадресацию звонка, если нет ответа;
- ## 67 # — отменить переадресацию звонка при занятости.
Зачем нужно использовать переадресацию на сотовых телефонах?
Следовательно, пересылка необходима как для коммерческих, так и для личных целей. Например, у работников это может быть необходимо, когда сотрудник уходит в отпуск, и чтобы он не принимал звонки, он может активировать переадресацию звонков на номер другого сотрудника. Или наоборот, когда сотрудник уходит в отпуск и хочет быть в курсе дел и со своего рабочего номера он может активировать переадресацию на свой личный номер, и тогда все клиенты будут звонить ему на его личный номер.
Также может понадобиться в личных целях, когда номер недоступен, родственники могут позвонить по второму номеру. Такая услуга поможет вам оставаться на связи и не беспокоиться о том, что кто-то не сможет с вами связаться, вы также можете подключить переадресацию вызовов на несколько SIM-карт одновременно, если все они подключены к одному телефону, независимо от того, какая SIM-карта в настоящее время доступен, в любом случае они могут связаться с вами.
В каких случаях нужна переадресация
Не всем нужна услуга. Так как опция чаще всего платная, то если она не установлена с помощью функционала смартфона, то при подключении и использовании средства будут списываться с мобильного счета или карты.
Когда нужна услуга:
- он предполагает настройку телефонии для онлайн-площадок, магазинов, предприятий и других представителей малого и среднего бизнеса.
- на номер поступает много звонков, и абонент не может отвечать или читать сообщения в течение дня;
- используется рабочий телефон, который не всегда под рукой — переадресация осуществляется на личном устройстве;
Обычному абоненту редко нужно переадресовывать на другой номер или голосовую почту, где можно оставить сообщение.
Что значит безусловная переадресация всех вызовов?
Безусловная Безусловная переадресация звонков — самый простой вариант услуги. В этом случае все входящие звонки без исключения будут перенаправлены на определенный номер. Например, легко запоминающийся номер указан в рекламе или на веб-сайте, но все звонки будут перенаправлены на номер оператора связи.
Нюансы использования переадресации
На некоторые международные номера (Австрия, Сомали, Болгария, Афганистан и др.) Подключение к услуге не предусмотрено. Полный список штатов можно посмотреть на сайте компании.
При включении переадресации, когда абонент не берет трубку, временной интервал может быть установлен в пределах 5-30 секунд. Изначально устанавливается верхний предел.
Вопросы оплаты
Подключение и отключение опции бесплатное, при этом нет ежемесячной платы, поэтому пользователь будет платить строго постфактум. Разработан алгоритм оплаты звонков в зависимости от тарифного плана:
Как пользоваться сервисом
- Входящие звонки на городской номер с тарифом «Страна контакта» или «Бесплатный стиль», а также на мобильные номера с данным тарифом (первые 200 минут) абсолютно бесплатны.
- Звонки на номер с подключенным тарифом «Свободный стиль» или «Страна на связи» от 201 минуты оплачиваются согласно прейскуранту — 1 рубль 70 копеек тарифицируется за 1 минуту.
- Звонки для физических лиц на номера серии 8800 оплачиваются из расчета 3,5 рубля за минуту, а для юридических лиц сумма списывается каждые 60 секунд согласно тарифу.
- В темпе местной связи финансы и звонки на телефоны оплачиваются по тарифам «Твой клуб», «Живи легко» (150, 300 и 600), а также по постоплате «Я имею в виду» и «В двух словах».
Все это необходимо предварительно изучить, чтобы избежать неприятных ситуаций в будущем.
ВАЖНО: Звонки, переадресованные на телефоны с другим тарифом, вне зависимости от вида оплаты (аванс или отсрочка), стоят 3,5 рубля за минуту.
Некоторые особенности
У сервиса, представленного в этой статье, есть несколько интересных нюансов, которые следует учесть перед активацией:
- что касается переадресации звонков в случае отсутствия ответа, интервал может быть установлен от 5 до 30 секунд включительно, по умолчанию установлен больший интервал;
- если номер заблокирован и разблокирован, услуга автоматически отключается;
- некоторые международные номера недоступны для настройки переадресации вызовов. В этот список входят: Афганистан, Сомали, Гвинея, Мадагаскар, Лихтенштейн, Австрия, Литва и Латвия, Болгария и многие другие государства;
- звонки по некоторым тарифам тарифицируются на фиксированной основе, а по ряду других — согласно тарифному плану.
В общем, переадресация звонков — очень полезное и довольно выгодное дополнение.
Как отключить переадресацию на теле 2?
Команды для отключения переадресации звонков:
- все входящие звонки — ## 21#
- в случае недоступности — ## 62#
- нет ответа — ## 61#
- для использования — ## 67#
- отмена переадресации всех вызовов — ## 002#
Варианты
Есть несколько вариантов, позволяющих выбрать оптимальный в зависимости от пожеланий абонента и специфики ситуации:
Безусловная
Самый простой и распространенный вариант — когда все входящие звонки перераспределяются на заданный номер. Например, когда владелец переходит на новый номер, но не может отказаться от старого.
Условная
В отличие от безусловной переадресации звонков, условная переадресация по телефону предлагает выбор сценариев работы. Возможные варианты:
- Перевод на группу номеров. Иногда удобно перевести звонок не на один номер, а на несколько номеров. В результате на звонок ответит человек, у которого есть возможность.
- Телефон отключен. При разрядке аккумулятора смартфон выключен владельцем, он находится вне зоны действия сети, активирован режим «в самолете», звонки будут перенаправлены на автоответчик или на указанный номер.
- Линия занята. Если вызываемый абонент уже разговаривает посредством голосовой связи, в то время как услуга второй линии деактивирована, когда вызов находится на удержании, вызов будет перенаправлен на резервный номер, обычно это автоответчик.
- Изменить номер. Не всегда необходимо сохранять номер телефона при переходе к другому оператору, при этом важно принимать звонки с использованием предыдущих координат. Активировав услугу, вы можете не бояться потерять контакт с контактами из записной книжки: все входящие контакты будут автоматически перенаправлены на новый номер.
- Всё чаще. Если владелец не может ответить на звонок, звонящий будет автоматически переведен на следующий номер в очереди через определенный промежуток времени. Таким образом, звонки будут переадресованы на разные номера, которые активно используются бизнес-пользователями.
- Без ответа. Если владелец долго не отвечает, звонок переводится на альтернативный номер, который был предварительно определен. Максимальное время ожидания на линии можно установить самостоятельно в личном кабинете на сайте мобильного оператора, сервисными командами.
Спектр услуг, стоимость варьируется в зависимости от оператора мобильной связи.
Почему происходит переадресация вызова?
Переадресация звонков может быть безусловной, когда все звонки переводятся на определенный номер, и условной, когда они переводятся при выполнении условия: абонент занят, недоступен или не отвечает. Переадресация звонков помогает создать виртуальный офис, получать запросы клиентов в нерабочее время или передавать их в секретариат.
Как отключить переадресацию вызова на телефоне через приложение «телефон»?
Чтобы отключить эту функцию прямо из меню устройства, вам необходимо разблокировать смартфон и получить доступ к меню приложений.
- Для доступа к меню используйте отдельную кнопку. На некоторых устройствах для этого нужно провести снизу дисплея вверх. В этот момент пользователь должен находиться на главном экране. Если все сделано правильно, на экране появится меню приложения.
- В меню выбираем «настройки» и находим пункт «дополнительные услуги».
- Здесь вы должны найти папку с программами производителя. В данном случае Samsung. Вы должны прикоснуться к нему. После этого пользователь попадет в подменю с большим количеством приложений. Вам нужно найти там программу со значком трубки. (рис.5)
- Откроется окно с клавишами для набора номера. Там нужно нажать кнопку в правом верхнем углу экрана. (фигура 2)
- Затем перейдите в «переадресацию звонков».
- Появится список опций. Вы должны выбрать «Голосовой вызов».
- В появившемся списке выберите то, что вы хотите изменить.
- После нажатия появится меню с полем ввода и кнопкой «Отключить» в правом нижнем углу. Чтобы отключить функцию, нажмите ее.
Как настроить переадресацию Android
Существует множество вариантов настройки, как с использованием стандартных параметров Android, так и с помощью возможностей оператора сотовой связи (может потребоваться некоторая плата), но мы рассмотрели все варианты, чтобы вы могли выбрать лучший для себя.
Переадресация в настройках смартфона
В операционной системе Android предусмотрена стандартная настройка переадресации вызовов, которую можно активировать всего за несколько кликов. Обратите внимание, что элементы меню могут незначительно отличаться в зависимости от версии ОС и модели телефона. Мы посмотрели на примере Xiaomi Mi 8 Lite. Порядок действий следующий:
- Например, в нашем случае мы выбираем пункт «Безусловная переадресация звонков». (все звонки будут перенаправляться на указанный номер, независимо от того, разговариваете вы с кем-то или нет);
- Зайдите в приложение «Телефон» и, находясь в разделе «Звонки», нажмите на значок трех линий в левом нижнем углу;
- Появится дополнительное меню, в котором нужно нажать на пункт «Переадресация звонков»;
- Теперь указываем номер телефона, на который будут поступать все звонки с нашего телефона, и нажимаем на вкладку «Включить».
- Здесь по умолчанию есть 4 типа редиректов, о которых мы рассказывали ранее в статье. Вам необходимо выбрать случай, для которого будет производиться настройка. Вы можете сделать это для каждого случая и присвоить разные номера;
На этом настройка с помощью встроенных инструментов Android завершена, но вы захотите убедиться, что все работает. Для этого позвоните на свой номер с другого телефона и посмотрите, будет ли переадресация активирована автоматически или нет. Если не работает, скорее всего, сотовый оператор блокирует эту опцию, потому что через нее нужно подключаться. (некоторые операторы не взимают плату за доставку). В этом случае переходите к следующему варианту конфигурации в нашей статье.
Настройка переадресации SIM
Каждый мобильный оператор предоставляет услугу переадресации звонков для своих абонентов, только для большинства из них эта опция будет платной, поэтому вам нужно посмотреть, какой у вас оператор, какова стоимость и другие условия. Вы можете активировать эту услугу несколькими способами:
- SMS-запрос;
- Личный кабинет на сайте;
- Приложение для смартфона;
- Позвонив по бесплатному номеру.
- USSD-запрос;
Какой бы вариант вы ни выбрали, стоимость будет такой же, и вам не нужно будет делать дополнительные настройки на вашем смартфоне. Мы описали варианты переадресации звонков для четырех основных операторов: Мегафон, МТС, Билайн, Теле2.
У всех операторов одинаковые команды для управления службами переадресации вызовов, поэтому независимо от того, какая SIM-карта установлена в телефоне, вы можете выполнять настройки. Единственное отличие — стоимость услуги. Это описано ниже:
- ** 61 * номер телефона (для переадресации) ** время (секунды) # — переадресация звонка, если на звонок не ответили в течение определенного времени. Например, ** 61 * 9286653322 ** 30 # — эта команда активирует опцию и абонент будет перенаправлен на другой номер, если вы не ответите на звонок в течение 30 секунд;
- ## 21 # — Отменить все переводы вызовов с телефона;
- * # 61 # — Проверить, подключена ли вам услуга;
- ** 67 * Номер телефона (для переадресации) # — Автоматическое перенаправление входящих сообщений на выбранный номер, если вы с кем-то контактируете. Например, ** 67 * 9286653322#.
- ## 61 # — Полностью отключить переадресацию всех звонков на телефоне;
- ** 21 * номер телефона (для переадресации) # — Включить переадресацию всех входящих звонков с вашего номера на указанный вами. Например, ** 21 * 9286653322#;
Как видите, команды легко запоминаются и могут использоваться с любым сотовым оператором, что очень удобно. Теперь дороговато:
- Билайн. Стоимость подключения — бесплатно. За каждый переадресованный звонок взимается 3,75 рубля;
- Мегафон. Стоимость подключения бесплатна, но если подключиться через службу поддержки, то будет снято 30 рублей. За каждый переадресованный звонок 3,5 рубля;
- МТС. Стоимость подключения — бесплатно. Но после активации опции с вас будет взиматься плата 3 рубля в сутки вне зависимости от количества полученных звонков;
- Tele 2. Плата за соединение бесплатна, абонентской платы нет. Вы будете платить ровно ту же сумму, которую платите за каждую минуту разговора, исходя из вашего тарифа.
Вот уже стоимость посмотрите, а если надо. Если вам нужно подключить опцию за один раз, вариант МТС будет наименее прибыльным, в то время как Tele2 останется лучшим, поскольку оплата производится только после каждого переадресованного звонка, а выставление счетов зависит от вашего тарифа.
Используем приложения для активации
Другой вариант подключения переадресации звонков на Android — использование сторонних приложений, которые отлично справляются с этим бизнесом. Мы описали только самые удобные и функциональные, однако товаров этой категории в Google Play только огромное количество, и с каждым годом выводится все больше вариантов.
Call Forwarding
Бесплатное приложение, позволяющее всего за несколько кликов добавить на смартфон любой номер для переадресации звонков:
- Выберите, как добавить номер для переадресации: введите вручную или добавьте через реестр абонентов;
- Откройте приложение и предоставьте необходимые права;
- В главном окне щелкните значок «+»;
- Как только номер добавлен, система сообщает, что переадресация звонка настроена.
В бесплатной версии можно добавить только один телефон, но есть и расширенная версия.
Call Divert
Еще одно простое и одновременно бесплатное приложение. Единственный недостаток — английский язык, но благодаря простоте здесь ни у кого не возникнет проблем с настройкой, тем более, что мы описали всю процедуру работы:
- Отметьте ниже запись, в каком случае необходимо будет переадресовывать входящие звонки;
- Скачайте приложение из Google Play и запустите;
- На главной странице нажмите Включить, чтобы включить переадресацию звонков на вашем смартфоне;
- Подтвердите операцию и дождитесь, пока система сообщит вам об успешном подключении опции.
- Укажите телефонный номер, на который будут приниматься все звонки, введя его вручную или из телефонной книги;
Здесь вы также можете проверить статус услуги, отключить ее. В большинстве случаев после нажатия кнопок вы будете перенаправлены в окно «Телефон», где уже будет указана нужная команда. Для этого достаточно нажать на трубку звонка и дождаться USSD-запроса.
Подключение услуги переадресации через USSD-команды на разных операторах связи
Итак, для подключения услуги есть несколько команд для разных операторов мобильной связи:
- Мегафон — ** 21 * номер для переадресации звонков#.
- Tele2 — ** 21 * номер для переадресации звонков#.
- МТС — * 111 * 40#.
- Билайн — * 110 * 031 # или вы можете позвонить в техподдержку 067409031.
Эти команды применимы только к безусловной пересылке. Для подключения условного нужно позвонить в техподдержку или найти информацию на сайте оператора.
5 способ. Личный визит в салон связи
Самый надежный, но не самый простой способ отказаться от услуги — лично обратиться в ближайшее почтовое отделение. Сотрудники МТС прекрасно знают, как отключить безусловную переадресацию звонков, поэтому быстро выполнят ваш запрос.
Вариант, о котором мы говорили в этой статье, родился в эпоху однозначных сотовых телефонов, когда у деловых людей было несколько телефонов и они должны были быть в центре событий. Несмотря на то, что сейчас на рынке представлены смартфоны с двумя и даже тремя SIM-картами, актуальность опции не уменьшилась, ведь если гаджет загружен, неважно, сколько SIM-карт в нем установлено.
Тем, кому по каким-либо причинам это больше не нужно, МТС предлагает несколько способов отключить условную переадресацию звонков и отменить другие услуги, не актуальные для абонента. Выберите лучший вариант и следуйте простым инструкциям.
Как снять переадресацию с номера мтс?
Вы можете отключить услугу в Личном кабинете в разделе «Настройки»> «Переадресация звонков». Столкнувшись с активным состоянием, нажмите кнопку «Отключить». Если вы установили мобильное приложение «Мой МТС», перейдите в раздел «Услуги»> «Активные» и установите переключатель в неактивное положение перед переадресацией звонков.
Способы подключения
Функция активируется с помощью внутренних настроек смартфона или услуг оператора. Для этого есть и сторонние приложения, но они работают с перебоями.
Через оператора
Переадресация звонков обычно предлагается вместе с голосовой почтой, когда пользователь оставляет сообщения. Стоимость зависит от текущего тарифа и предложений оператора. Опция подключается через USSD-команду, а также через личный кабинет или кабинет оператора. Если человек после активации услуги решит покинуть страну, на этот период лучше отключить ее, иначе услуга просто станет убыточной.
Через настройки
Благодаря возможностям устройства пользователи сами включают опцию. По сравнению с услугами оператора, вам не придется за это доплачивать, поэтому лучше всего начать с этого метода.
На iPhone вам нужно будет перейти в раздел настроек и нажать кнопку «Далее». Затем вам нужно переместить ползунок в активное положение, чтобы функция заработала. Далее телефон спросит, на какой номер будут переадресованы звонки.
Для пользователей, у которых есть несколько устройств этой марки, производитель создал функцию Continuity. Объединяет все гаджеты вместе, если вы укажете учетную запись. Для синхронизации вам просто нужно войти в систему по идентификатору и подключиться к Интернету. Раньше для этого требовалась сеть, но теперь это условие стало необязательным.
Когда эта функция активирована, входящий звонок будет отображаться на всех подключенных устройствах, поэтому человек сам определит, где отвечать на телефонные звонки.
На Android вам стоит поискать параметры переадресации звонков в настройках. Если раздел не может быть найден, слово вводится в поисковую систему. Затем они включают условную или безусловную переадресацию звонков и указывают дополнительный номер телефона.
Обзор опции
Использование переадресации звонков
Переадресация звонков на Билайн и других операторов — это мгновенная переадресация всех входящих звонков на другой номер. Сервис пользуется большой популярностью благодаря удобству и простоте использования.
Виды переадресации
Переадресация звонков с Билайн и на него делится на несколько видов:
- Безусловный. Все звонки на любой номер автоматически переводятся на другой телефон. Опция по-прежнему выполняется, даже если номер, на который вы изначально принимаете вызов, доступен, телефон с ним включен, находится в зоне действия сети и т.д.
- Условная переадресация звонков. В этой ситуации вызывающий абонент услышит роботизированный текст автоответчика, предлагающий переключиться в тональный режим, где необходимо ввести определенную последовательность цифр, указанную машиной, чтобы сделать вызов, переадресованный на другой номер, указанный вызываемым. Пользователь.
- Переадресация звонков на Билайн при занятости. Используется очень редко, так как функция активируется только при входящем звонке на номер, на котором уже ведется разговор.
- Также в Билайн есть перенаправление в случае отсутствия ответа — если пользователь не успел ответить на звонок или когда трубка не снята в течение определенного периода времени, установленного самим абонентом.
Другой тип переадресации звонков на Билайн: когда номер вызываемого абонента и телефон отключены, они находятся вне зоны действия сети. Чаще всего клиенты «Вымпелкома» и других крупных компаний (например, «Мегафон») используют абсолютную (безусловную) переадресацию звонков, так как этот вариант удобен и практичен.
Безусловная переадресация
Одним из показателей услуги является безусловная переадресация звонков. Что это?
Все входящие звонки без исключения перенаправляются на номер переадресации Билайн, который можно установить комбинацией ** 21 * номер #, после чего нажмите кнопку вызова.
Если вам необходимо решить вопрос, как включить условную переадресацию на Билайн, для этого нужно ввести следующую команду ** 61 * номер ** час #. В этом случае слово «время» указывает срок в секундах, после которого будет активирована переадресация на другой номер.
Как подключить условную переадресацию вызова?
Безусловную переадресацию звонков для любой системы российского телевидения (Билайн, МТС, Мегафон, Велком, Йота) можно подключить, отправив USSD код ** 21 * номер телефона #. Сразу после активации данной услуги все звонки будут переадресованы на указанный номер.
Активация бесплатная. Опция не включает абонентскую плату. Стоимость одной минуты разговора будет рассчитана в соответствии с условиями, применимыми к данному номеру.
Комбинация для подключения условной переадресации по телефону, у каждой ТВ системы своя. Код активации услуги вы можете узнать на сайте вашего оператора связи, в личном кабинете телесистемы, позвонив на горячую линию или в ближайшем офисе вашего оператора мобильной связи.
4 способ. Звонок оператору
Если вы хотите отключить переадресацию звонков в МТС, но команда не сработала, рекомендуем вам обратиться в службу технической поддержки оператора по единому номеру 0890 .
Специалисты устранят проблему за считанные минуты, поэтому вам просто нужно убедиться, что опция действительно отключена. Для этого просто наберите 555 и с помощью голосового меню укажите статус опции.
Настройка переадресации Билайна
Вы можете управлять опцией с помощью ряда специальных команд. Чтобы включить переадресацию всех входящих звонков, вам нужно набрать комбинацию символов ** 21 * номер для переадресации звонка # на клавиатуре и нажать кнопку звонка. Услуга отключена с помощью шифрования ## 21#.
Если необходимо установить переключатель на другой номер, когда абонент временно недоступен, необходимо будет набрать ** 61 * номер * время, по истечении которого звонок должен быть перенаправлен # и звонок должен быть выполнен. Отмена возможна с кодом ## 61#.
Добавление услуги, если абонент разговаривает по телефону с другим человеком — ** 67 * номер #. Деактивация происходит с помощью кода ## 67#.
Если вы хотите перенаправить входящие вызовы, когда устройство выключено или абонент находится вне зоны действия, наберите ** 62 * номер мобильного телефона # и нажмите кнопку вызова. Выйдите из системы с помощью комбинации ## 62#.
В каком случае сделать переадресацию не получится?
Услугу нельзя активировать при отрицательном или нулевом балансе. Также, когда SIM-карта заблокирована или разблокирована, опция будет отключена
Как узнать куда идет переадресация вызова?
Набрав простую комбинацию * # 21 #, вы научитесь переадресовывать сообщения или звонки, если они идут на чужой номер. Код * # 62 # позволит вам узнать, куда отправляются все входящие звонки, если ваш мобильный телефон по какой-то причине находится вне зоны досягаемости или отключен. Чаще всего реле идет к вашему оператору мобильной связи.
Управление услугой при помощи сервисных команд
Большинство операторов мобильной связи предлагают настроить услугу в личном кабинете на официальном сайте компании или через мобильное приложение, доступное для пользователей смартфонов на iOS и Android.
Если у абонента кнопочный телефон, по каким-то причинам он не может установить программу, зайти на сайт (например, в роуминге нет Wi-Fi соединения), он может использовать команды USSD-сервиса, которые для удобства они унифицированы для всех операторов.
Для работы с безусловной переадресацией звонков используйте следующие команды:
- * # 21 # и клавиша «Позвонить» — проверить текущий статус услуги (активирована или деактивирована).
- * 21 * + 7900000000 # + кнопка «Позвонить»: все звонки будут перенаправлены на указанный номер мобильного телефона.
Переадресация входящего вызова, когда абоненту не ответили, является условной услугой, которая активируется только в том случае, если пользователь не отвечает на телефонный звонок в течение определенного времени. Например, если телефон выключен, услуга не будет работать.
Для активации этого сценария необходимо открыть приложение «Телефон», набрать на виртуальной клавиатуре: * 61 * + 7900000000 # и нажать на значок «Позвонить». Для проверки текущего статуса абоненту необходимо ввести USSD-команду: * # 61#.
Если абонент общается с кем-то на линии, вторая услуга приема вызова отключена, можно настроить переадресацию вызова, которая переведет контакт на альтернативный номер, голосовую почту.
Для установки данного типа условного перевода голосовой связи необходимо набрать: * 67 * + 7900000000 # и нажать «Позвонить». Вы можете запросить текущий статус услуги с помощью команды: * # 67#.
Если смартфон выключен, активирован режим «в самолете», абонент находится вне зоны действия сигнала мобильного оператора, он может предварительно включить переадресацию звонков, которая будет активирована только в таком сценарии.
Для установки настроек необходимо набрать комбинацию: * 62 * + 7900000000 # + кнопка «Позвонить». Проверить, включена ли услуга, можно, введя на клавиатуре USSD-команду: * # 62#.
2 способ. Отключение через личный аккаунт на сайте
Как показывает практика, при отмене переадресации звонков в МТС команда для всех типов не всегда срабатывает, и оператор очень неохотно отключает платные услуги.
Поэтому более надежный способ — отключить в личном разделе. Для этого выполните следующие действия:
- перейти в раздел настроек;
- зарегистрироваться на сайте оператора;
- получить доступ к своему личному профилю;
- в панели меню управления сервисом есть пункт «Все подключено»;
- рядом с каждой линией стоит красный крестик;
- нажмите на нее, появится полный список;
- чтобы отключить опцию, вам нужно нажать на нее, а затем подтвердить свои действия.
С помощью этого метода вы можете отключить переадресацию звонков в МТС и удалить все типы переадресации звонков, будь то с мобильного устройства или через Интернет.
Когда необходима услуга?
Примечание! Безусловный тип услуги в большинстве случаев будет полезен в состоянии международного роуминга или при блокировке основного номера.
Включение условной переадресации вызовов может потребоваться в следующих случаях:
Разряженная батарея
Даже самый ответственный абонент может оказаться в ситуации, когда звонок должен исходить от важного человека, а плата за телефон равна нулю. Включение функции позволит вам принимать вызов на другом сотом устройстве. Также это может быть второй мобильный телефон, телефон друга или рабочее устройство.
Первая линия занята
Когда абонент уже говорит по первой линии, вызывающий будет перенаправлен на доступный номер. Эта функция будет очень удобна в среде рабочего процесса. Например, если у менеджера важный разговор, звонящий ему будет перенаправлен на телефон доверенного сотрудника, с помощью которого он сможет решить свою проблему.
Недостаточное сетевое покрытие (нет сети)
Сегодня мобильное покрытие съедает даже в самых отдаленных уголках России. Однако даже сейчас на карте российских телевизионных систем можно найти пустые места. Места с недостаточным покрытием можно назвать удаленными регионами страны, некоторыми северными направлениями Российской Федерации.
Однако вам не нужно выходить на край географии, чтобы быть вне досягаемости. Связь может быть прервана в метро, во время авиаперелетов или в подземных переходах. В таких случаях вызывающий абонент также будет перенаправлен на другую доступную телефонную линию.
Нет ответа
Если на входящий звонок не удается ответить по прошествии определенного периода времени (по стандартам многих телевизионных систем, через 30 секунд), вызывающий абонент перенаправляется на бесплатную телефонную линию.
Замена телефонного номера
Когда вы меняете SIM-карту, номер телефона или переключаетесь на другого оператора мобильной связи с опцией переадресации звонков, вы можете не беспокоиться о пропаже звонков. В этом случае все входящие звонки будут перенаправляться на новый номер абонента.
Что это ## 002?
В конце сообщения, появившегося в сети, написано: «Чтобы отключить переадресацию звонков, наберите ## 002 #». И это действительно так. Это еще один универсальный код GSM, существующий с незапамятных времен и способный отключить все пересылки, которые ранее установил сам пользователь.